De inleiding van 'Een praatje maken' levert direct herkenbare hersenspinsels op: Wat moet je zeggen? Hoe begin je? Je wil vlot overkomen en een interessant onderwerp aansnijden, anders ga je ‘af’. En wat als je met iemand in contact probeert te komen en die ander wíl dat helemaal niet?
Een praatje maken
Marjolijn van Burik
Een praatje heeft minder diepgang dan een gesprek, is luchtiger. Je maakt het bij de bushalte, kassa, de koffieautomaat. Hoe ongedwongen het ook is, auteur Marjolijn van Burik heeft er een heus fasemodel voor ontwikkeld. De stappen zijn: contact zoeken, contact maken, praten, afronden en afscheid.
Haar blik is breder dan het praatje maken alleen. Ze schrijft uitgebreid over non-verbale communicatie, heeft oog voor culturele verschillen, besteedt veel aandacht aan man/vrouw-kwesties en legt lijntjes naar algemene psychologische processen. De waarde van 'Een praatje maken' zit ‘m in die ruime theoretische inbedding, overigens zonder de praktijk te verwaarlozen. Elk hoofdstuk sluit ze af met oefeningen (let eens op het oogcontact dat je gedurende de dag maakt). Alle aspecten illustreert ze met herkenbare voorbeelden, meestal zakelijk, maar ook wel persoonlijk. Er staat een uitgebreide luistertest in en er is zelfs een lijst met openingszinnen: Wat is het hier warm/koud/gezellig/vol/druk/mooi/verzorgd hè?
Kortom, 'Een praatje maken' is heel compleet, zeker voor zo’n lekker dun bundeltje van maar 88 pagina’s. Er bestaat zelfs een nog dunnere versie: dat is 'De Praatjeswaaier': 20 kaarten vol praktische tips. Van het boek is bovendien een luisterversie te koop.
Door: Marjolijn van Burik
Uitgever: Thema
Een praatje maken, ISBN: 9789058717528
Een praatje maken luisterboek, ISBN: 9789058711908
De praatjeswaaier, ISBN: 9789058710277
